问题描述

在使用天眼查老版本（专业执行问题_android_v3.445）时，部分用户遇到导出视频失败的问题，报错代码通常为“0x103”，这个问题可能导致用户无法顺利导出需要的视频内容，影响使用体验。

导致问题的可能原因

1、版本过旧：可能是由于使用的天眼查版本过旧，不支持某些功能或存在兼容性问题。

2、文件格式不支持：可能是因为尝试导出的视频文件格式不被当前版本的天眼查所支持。

3、存储空间不足：导出视频时，如果设备存储空间不足，也可能导致导出失败。

4、网络问题：在某些情况下，网络不稳定可能导致导出过程失败。

5、应用内部错误：可能是天眼查应用内部存在的bug导致导出视频功能无法正常使用。

解决方案

以下是针对天眼查老版本导出视频失败问题的几种解决方案，按照由易到难的顺序呈现。

方案一：更新应用版本

1、前往应用商店，检查是否有天眼查的更新版本。

2、如有新版本，请下载并安装。

3、重新安装后尝试导出视频，查看问题是否解决。

方案二：检查文件格式和存储空间

1、确保设备有足够的存储空间。

2、尝试更改导出视频的文件格式，选择一种更常见的格式，如MP4。

3、确保网络连接稳定，再次尝试导出视频。

方案三：清除应用缓存和重置设置

1、打开手机设置，找到天眼查应用，清除应用缓存和数据。

2、尝试重置应用设置，确保相关选项已正确配置。

3、重新尝试导出视频。

方案四：联系技术支持

如果以上方法均未能解决问题，建议联系天眼查官方技术支持，获取更专业的帮助，可以通过天眼查官方网站或社交媒体平台寻找技术支持渠道。

针对天眼查老版本导出视频失败问题，我们可以先尝试更新应用版本，然后检查文件格式和存储空间，还可以尝试清除应用缓存和重置应用设置，如果以上方法均未能解决问题，建议联系天眼查官方技术支持，希望本指南能帮助您顺利解决天眼查老版本导出视频失败问题，提升您的使用体验。

在使用天眼查老版本时，建议您留意以下几点：

1、及时关注应用更新：软件更新通常包含bug修复和新功能添加，为了获得更好的使用体验，建议及时更新应用。

2、合理使用存储空间：确保设备有足够的存储空间，以便顺利完成各种操作。

3、注意文件格式：在导出视频时，尽量选择常见的文件格式，以确保兼容性。

4、保持网络稳定：在网络不稳定的情况下使用应用可能会出现各种问题，建议在使用时保持网络稳定。

5、遇到问题时及时求助：如果在使用过程中遇到问题，不要慌张，可以尝试本指南提供的解决方案，或联系官方技术支持寻求帮助。

希望本指南对您使用天眼查老版本时遇到的问题有所帮助，祝您使用愉快！